Nu tar OpenAI AI-shopping till nästa nivå medShopping Research– ett nytt verktyg som forskar om produkter online, läser recensioner och jämför alternativ baserat på användarens specifika behov och preferenser.

Men det finns en massiv lucka:Amazon-produkter kommer inte att synas.

Så fungerar ChatGPT:s nya Shopping Research

EnligtModern Retaillanserades Shopping Research just i tid för julhandeln och är nu tillgängligt för alla inloggade ChatGPT-användare, både på webben och i mobilappen.

  • Användaren ställer en shopping-fråga– till exempel “Hjälp mig hitta en klänning under 3000 kr” eller “Jämför tre bluetooth-högtalare”
  • ChatGPT genererar ett kort quizför att klargöra prioriteringar som storlek, budget eller funktioner
  • Interaktivt gränssnitt:Användare sveper höger på produkter de gillar och vänster på de de inte gillar
  • Personaliserade rekommendationer:Verktyget levererar skräddarsydda produktförslag och en köpguide baserad på användarens preferenser, tidigare chathistorik, priser, specifikationer, bilder, tillgänglighet och recensioner

Till skillnad från grundläggande produktsökningar är Shopping Research betydligt mer sofistikerat och personaliserat. Det är designat för att vara ett komplett research-verktyg, inte bara en produktlista.

Amazon-blockaden: en miljarddollar-lucka

Men här kommer haken:Shopping Research visar endast information från webbplatser som tillåter OpenAI:s browsing-agenter att komma åt deras sidor.

Isa Fulford, som leder OpenAI:s Deep Research och ChatGPT agent-team, förklarade för reportrar:“We respect all of the OpenAI robots.txt. Anything that allows us to access their site, our product will access, and anything that we don’t, we won’t access.”

Och Amazon? De har under de senaste månaderna uppdaterat sin robots.txt-fil för attblockera flera av OpenAI:s crawlers– inklusive de som används för modellträning, realtids-browsing och SearchGPT-motorn. Detta är del av Amazonsbredare kampanj för att förhindra tredjeparts AI-verktygfrån att skrapa deras massiva e-handelsplattform.

I praktiken betyder detta:

  • Amazon-produktlistor kommer att varabegränsade eller helt frånvarandei ChatGPT:s Shopping Research
  • När användare ber om produktrekommendationer på Amazon visar ChatGPT produkter från andra återförsäljare och föreslår att användaren“manuellt kollar om de finns på Amazon”
  • ChatGPT svarar direkt:“I can’t browse or display live product listings from Amazon”

“Battle of the giants” – kampen om AI-shoppingen

Istället för att öppna dörrarna för externa AI-agenter investerar Amazon kraftfullt i sinaegnaAI-verktyg:

  • Rufus:Amazons AI-shoppingassistent – kunder som använder Rufus är 60% mer benägna att slutföra ett köp, och Amazon förväntar sig att verktyget ska generera över 10 miljarder dollar i årlig försäljning
  • “Buy For Me”:En agent som låter användare köpa produkter från andra webbplatser utan att lämna Amazons app
  • “Auto Buy”:Köper automatiskt produkter åt kunder när priserna sjunker

Samtidigt omfamnar andra återförsäljare shopping i ChatGPT. OpenAI har tecknat avtal med:

  • Walmart– gör sina produkter tillgängliga via ChatGPT:s Instant Checkout
  • Etsy– integrerad shopping direkt i ChatGPT
  • Shopify-handlare– tusentals butiker kan nås via ChatGPT
  • Target– lanserar sin app inne i ChatGPT

Som e-handelsanalytiker Juozas Kaziukėnas uttrycker det:“For now, this is like a battle of the giants.”

Organiska rekommendationer – inte betalda placeringar

En kritisk detalj som skiljer Shopping Research från traditionell e-handel:rekommendationerna är organiska och osponsorade.

OpenAI betonar att verktyget:

  • Rankar produkter primärt efter relevans för användarens fråga – inte efter vem som betalar
  • Prioriterar högkvalitativa, trovärdiga webbplatser med fokus på organiskt innehåll
  • Inkluderar recensionssidor och till och med Reddit
  • Undviker sidor med pop-up-annonser, tydlig reklam eller misstänkta recensionsmönster
  • Visar sällan resultat från plattformar som Temu – användare måste specifikt be om sådana produkter

Detta står i skarp kontrast till Amazon, där betalda produktplaceringar och “sponsored results” dominerar sökresultaten – exakt det som Perplexity anklagade Amazon för i derasjuridiska konflikt.

Ingen checkout än – men det kommer

För närvarande finns ingen checkout-funktion direkt i Shopping Research, men OpenAI säger att djupare integrationer med ChatGPT:s befintliga in-chat checkout-verktyg är möjliga senare.

Som Isa Fulford uttryckte det:“In the future, I can totally see them being very complementary, but we just wanted to focus first on making a really great discovery experience.”

Med tanke på OpenAI:spartnerskap med PayPalsom möjliggör betalning direkt i ChatGPT från 2026, är det bara en tidsfråga innan Shopping Research integreras med checkout-funktionaliteten.

Vad betyder Amazon-blockaden för svenska företag?

E-handelsanalytiker Kaziukėnas bedömer att effekten för säljare och handlare inte är särskilt stor – åtminstone inte än.“For now, this is like a battle of the giants,”säger han, och påpekar att konsumentadoption fortfarande är låg jämfört med traditionell e-handel.

Men trenden är tydlig:

  1. Plattformsoberoende blir kritiskt

“Luckily for OpenAI, there are plenty of other retailers and options to get this information from,” säger Kaziukėnas och pekar på Walmart, Best Buy och varumärkens egna webbplatser. “There are very few products on Amazon that are not available elsewhere.”

För svenska e-handelsföretag betyder detta:Om du endast finns på Amazon (eller andra enskilda plattformar) blir du osynlig i stora delar av AI-drivna söksystem.

  1. Organisk trovärdighet slår betalda placeringar

ChatGPT:s Shopping Research prioriterar recensioner, Reddit-diskussioner och organiskt innehåll framför betalda annonser. Företag med genuint goda recensioner och omnämnanden i verkliga diskussioner kommer att vinna över de som bara köper synlighet.

  1. Early movers får enorm fördel

Med 50 miljoner shopping-frågor per dag till ChatGPTredan nu– innan Shopping Research ens rullas ut globalt – växer marknaden explosivt. De företag som bygger sin AI-synlighet nu kommer att dominera när AI-shopping blir mainstream.

  1. Partnerships med rätt plattformar blir strategiska

Walmart, Target, Etsy och Shopify väljer aktivt att samarbeta med OpenAI. Detta ger dem tillgång till miljontals potentiella kunder som använder ChatGPT för shopping. Svenska företag måste tänka strategiskt om vilka plattformar de integrerar med.

Så positionerar Kaistone dig för framgång i AI-drivna shopping-system

Amazon blockerar OpenAI. OpenAI lanserar Shopping Research. Walmart, Target och Etsy integrerar. PayPal möjliggör betalningar. 50 miljoner shopping-frågor per dag – och växande.

Detta är inte framtiden. Detta händernu.

På Kaistone är vi Sveriges ledande experter påAEO (Answer Engine Optimization)och hjälper företag att bli synliga i de AI-system som formar framtidens e-handel.

Våra tjänster för ChatGPT Shopping Research och andra AI-plattformar:

  • Multi-plattform synlighetsstrategi:Vi optimerar din närvaro inte bara för ChatGPT, utan för Perplexity, Claude, Gemini och alla relevanta AI-system – så att du når kunder oavsett vilken AI de använder
  • Organisk trovärdighet:Vi hjälper dig bygga det autentiska rykte som AI-system prioriterar – genom recensioner på rätt plattformar, omnämnanden i relevanta diskussioner (som Reddit), och innehåll som AI kan lita på
  • Plattformsoberoende e-handel:Vi säkerställer att din produktinformation är tillgänglig via egna webbplatser, flera marknadsplatser och partners som omfamnar AI-shopping (inte bara Amazon)
  • Produktinformation för AI:Vi strukturerar dina produktbeskrivningar, recensioner och specifikationer på sätt som ChatGPT:s Shopping Research och andra AI-system enkelt kan hitta, tolka och rekommendera
  • Integration med rätt partners:Vi hjälper dig identifiera och integrera med plattformar som Shopify, WooCommerce och andra system som har AI-vänliga strategier
  • Kontinuerlig bevakning:Vi följer utvecklingen av “battle of the giants” och anpassar din strategi när nya AI-shopping-verktyg lanseras

Vi håller ocksåregelbundna seminarierdär vi delar de senaste insikterna om AI-shopping, plattformskriger och nya verktyg som Shopping Research, och vad svenska företag konkret behöver göra för att ligga steget före.

ChatGPT får 50 miljoner shopping-frågor per dag. Amazon blockerar dem. Andra återförsäljare omfamnar dem. Frågan är inte om AI kommer att förändra din bransch – frågan är om du kommer att vara synlig när det händer. Ingen i Sverige kan AEO lika bra som vi på Kaistone. Kontakta oss idag för att säkra din position innan dina konkurrenter gör det.

Läs hela artikeln från Modern Retail här:OpenAI’s new ChatGPT shopping tool promises ‘in-depth’ research — just not for Amazon products

Kaistone ABTorngatan 3475423 UppsalaSwedenOrg.Nr.559518-7385VATSE559518738501

Vad är AOE?Varför är AOE?Våra TjänsterOm ossKontaktArtiklar

Kaistone grundades ur en enkel insikt: sök har förändrats för alltid. I takt med att AI-drivna svarsmotorer ersätter traditionella sökresultat så behöver företag nya sätt att synas, förstås och väljas. Därför finns vi, för att göraAnswer Engine Optimization (AEO)tillgängligt, begripligt och effektivt för företag i Sverige.

Retur- och återbetalningspolicyIntegritetspolicyCookiepolicyAllmänna villkor