Walmart ya está viendo el cambio drástico

Según un artículo reciente en Fast Company, la investigación de Adobe muestra que el tráfico impulsado por IA hacia los minoristas de EE. UU. aumentó más de diez veces entre julio de 2024 y febrero de 2025. Para Walmart, el cambio ya es tangible: ChatGPT se ha convertido en su mayor generador de tráfico, representando un 20% del total de su tráfico de referencias.

Lo que antes requería que los consumidores navegaran por páginas de resultados de Google, compararan precios en varios sitios y leyeran reseñas, la IA ahora lo hace en segundos. Y solo muestra dos o tres opciones.

De SEO a AEO: por qué tu sitio web ya no es suficiente

Durante más de una década, las empresas han invertido enormes recursos en SEO —optimizar sitios web para posicionarse alto en Google—. Pero a medida que chatbots de IA como ChatGPT, Perplexity y Gemini se convierten en los nuevos motores de búsqueda, las reglas antiguas dejan de aplicar.

A la IA no le importa lo bueno que sea tu sitio web. A la IA le importa lo buena que sea tu reputación.

Como explica el autor del artículo, Justin Ramos: a diferencia de los resultados de Google, que están influenciados por SEO y anuncios pagados, las recomendaciones de la IA son totalmente orgánicas. Las plataformas de IA analizan hilos de Reddit, reseñas de YouTube, blogs de productos y opiniones de usuarios de fuentes públicas. Si tu marca aparece en una respuesta de IA, te has ganado esa posición —no la has comprado.

Esto se llama AEO (Answer Engine Optimization, Optimización para motores de respuestas) y requiere una estrategia completamente distinta a la del SEO tradicional.

Por qué el momento de actuar es ahora

La AEO todavía está en sus inicios, lo que significa que las empresas que se muevan temprano tendrán una ventaja significativa. El artículo de Fast Company lo subraya claramente: “los que se adelanten tendrán una ventaja, así que ahora es el momento de actuar.”

A medida que los modelos de IA aprenden qué empresas son creíbles, confiables y recomendadas por usuarios reales, se vuelve cada vez más difícil para los recién llegados ingresar. Las empresas que construyan su reputación digital ahora —mediante relaciones genuinas con clientes, reseñas positivas y compromiso consistente— se convertirán en las recomendaciones predeterminadas en sus categorías.

Tres pasos concretos para tener éxito con AEO

Según el artículo de Fast Company, hay tres áreas críticas en las que las empresas deben empezar a trabajar de inmediato:

  • Mide tu visibilidad actual en IA: Antes de poder mejorar, necesitas saber en qué punto estás. Prueba buscar tu empresa y tus productos en ChatGPT, Perplexity y Gemini. ¿Apareces en alguna parte? ¿Cómo te posicionas frente a los competidores?
  • Integra directamente con las plataformas de IA: ChatGPT y Perplexity ahora ofrecen integraciones directas para plataformas de e‑commerce como Shopify y Etsy, con precios, inventario y opciones de checkout actualizados. Esto le indica a los modelos de IA que tu empresa está establecida y es confiable.
  • Cuida tus relaciones con los clientes: Cuando los chatbots de IA evalúan qué empresas recomendar, buscan compromiso constante, reseñas positivas y evidencia de retorno de clientes. Las empresas que gestionan activamente newsletters, solicitan reseñas de productos y usan seguimientos automatizados aparecerán de forma natural en las recomendaciones de IA.

Como dice el autor del artículo: “No se trata de manipular el algoritmo; se trata de hacer lo que las buenas empresas siempre han hecho, pero a una escala que realmente sea sostenible.”

Cómo Kaistone te ayuda a navegar la nueva realidad impulsada por la IA

En Kaistone, somos los principales expertos de Suecia en AEO y entendemos exactamente lo que se necesita para que tu empresa aparezca en respuestas generadas por IA. Tenemos amplia experiencia con la forma en que ChatGPT, Perplexity, Claude y otras plataformas de IA analizan y recomiendan empresas —y sabemos cómo posicionarte para convertirte en la recomendación natural de tu industria.

  • Auditorías de AEO: Analizamos tu visibilidad actual en motores de búsqueda de IA e identificamos áreas concretas de mejora
  • Optimización de contenido para IA: Ayudamos a estructurar tu contenido para que los modelos de IA puedan encontrar, entender y citar tu información fácilmente
  • Análisis de competidores: Mapear cómo se están posicionando tus competidores en las respuestas de IA y encontrar tus oportunidades únicas
  • Monitoreo continuo: Seguimos los desarrollos y adaptamos tu estrategia para asegurar visibilidad sostenida

También organizamos seminarios regulares donde compartimos los últimos conocimientos sobre cómo la búsqueda por IA está transformando el marketing digital —y qué deben hacer las empresas suecas para mantenerse a la vanguardia.

Nadie en Suecia conoce la AEO mejor que Kaistone. Contáctanos hoy para asegurar tu lugar en el mercado impulsado por IA del mañana.

Read the full Fast Company article here: The death of SEO: How AI is rewriting the rules of online shopping